大众回应维修乱象,4S店维修内幕曝光后你必须要知道的6件事!

售后服务被曝内幕丑闻,东风日产、上汽大众回应

1、上汽大众回应称，该经销商涉嫌严重违反上汽大众经销商经营管理指导方针向用户提供服务，同时还存在擅自将经营场地租赁给社会修理厂经营的行为，为此已责令该经销商立即停业，接受相关调查。

4S店维修内幕曝光后你必须要知道的6件事!

套路一：工时费贵，只要你让4S店弄，必须有工时费，而且不会便宜，那么何为工时费？工时费并不仅仅是指维修时间，而是一个综合的评定系数，一般工时费的计算公式是：工时费=工时定额×工时单价×该车型的技术复杂系数。

另外，4S店的服务顾问还会向客户推销超出实际用量的机油，维修技师在实际维保时通过只会使用其中一部分，剩下的油液则会被截留下来，最后由4S店统一回收。

除此之外，还有人爆料说4S店维修会有故意损车的行为，目的就是为了增加修车费用，增加盈利。其实，除了修车，4S店保养同样有黑幕。

虚假保养、故意损坏车辆提高维修金?上汽大众、东风日产致歉

1、月19日，《新京报》记者在针对北京两家4S店暗访中，发现上述两家4S店存在“砸坏好零件定损再修”、“虚假清洗保养”、“截留超量油液”等问题，以此谋求更大的维修保养利润。

2、根据新京报爆料，上汽大众北京恒星天诚4S店和东风日产晟通专营店存在不当操作，涉嫌破坏汽车行业正常秩序。

3、据汽车维修、保养业内人士透露，不只是这两家4S店，这种状况是整个汽车后市场的普遍状况，不同品牌和不同4S店，程度不一样而已。

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